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亚马逊利润受重挫 贝佐斯选择“力战不退”
文章出处:微网  更新时间:2020-05-08  点击率:
在疫情下大幅增长的在线零售和云业务,除了推高亚马逊的营收,同时也在塑造着人们的消费习惯。要想在「疫后世界」获得更多消费者的信任,这时候回馈社会,提升社会评价,亚马逊做出了明智的选择。Q1利润遭挫,可贝佐斯还要让亚马逊Q2「入不敷出」,因为他清楚这是必须把握的机遇,他必须「力战不退」。

据报道,2月中旬以来,亚马逊市值增逾900亿美元,增幅高居美股之冠。CEO杰夫·贝佐斯的身价也因此暴增50亿美元——1490亿美元的身价,已经是马克·扎克伯格的两倍有余。

在新冠肺炎疫情肆虐的特殊时期,亚马逊的在线零售和云计算等核心业务,都显现出了前所未有的增长潜力。这直接体现到了账面上:根据亚马逊发布的2020财年Q1财报,Q1总营收达到755亿美元,相比去年597亿美元增长26%,高于分析师普遍预期的736亿美元。

但亚马逊Q1的净利润却没有「逆势增长」。相反,因为疫情期间物流成本、工人加薪等运营成本的上升,净利润仅为25亿美元,同比下跌29%。尽管亚马逊的云业务AWS在 Q1突破了100亿美元的营收额,但随着微软Azure、阿里云和Google Cloud对市场的蚕食,占据云计算市场份额近一半的AWS增长继续放缓。

「如果您是亚马逊的股东,(看到这)您可能想坐下来。」贝佐斯罕见地在季报公布后又放出了一封声明。他表示,亚马逊计划将Q2的全部利润(约40亿美元)用于应对疫情,还可能会额外亏损15亿美元。

巨头「入不敷出」

Q1期内,亚马逊在线商店的净销售额为366亿美元,同比增长24%;实体店的净销售额为46亿美元,同比增长8%。第三方卖家服务的净销售额为144亿美元,同比上涨30%。

亚马逊CFO Brian Olsavsky在财报电话会议中表示,从3 月初,生活必需品、个人健康卫生用品、甚至家用办公设施等SKU销量暴涨。即便是疫情期间,实体店业务也有了不寻常的增长。但过去一年里,这项业务的增速只徘徊在1% 左右。

凤凰彩票开奖零售订单激增,同时也将亚马逊的会员订阅服务Prime推向了发展的新台阶。

今年年初,亚马逊Prime会员数达1。5亿,他们能够体验更快且免费的送货和流媒体服务。研究公司Second Measure估计,在3 月16日 到23日这两周,Prime在美国的销售额同比增长了10%。Q1期内,亚马逊订阅服务的净销售额同比上扬28%,至55亿美元。

特殊时期下的运营压力,还将继续影响亚马逊Q2的业绩表现

可想而知,这给亚马逊在物流、人工等运营成本控制上带来了多大的挑战。据Business Insider报道,自今年3 月,亚马逊已经新招了10万名员工,同时还正在招聘7。5万名仓库工人和物流司机。事实上,在疫情蔓延开来之前,亚马逊就在扩大交付运营方面投入巨资,试图将「一日达」交付变为常态。

如此一来,亚马逊运输费用猛增49%,高达109亿美元。Q1期内的运营利润(Operating Income)比去年的40亿美元少了4 亿美元。

云业务遭蚕食

亚马逊的AWS在 Q1期内净销售额为102亿美元,同比增长33%,占总营收14%。AWS在总销售额中所占比例较上年同期(13%)增长了1%,运营利润也高于去年的22亿美元。对于以低利润率电商业务为核心的亚马逊来说,云业务仍是其营收增长的一大驱动力。

云会议等应用使用量激增,对作为「基础设施」的AWS来说,是利好消息。

不过随着微软、阿里、谷歌等巨头的入场,亚马逊AWS的市场份额遭到了蚕食。

据Gartner最新报告显示,亚马逊AWS的市场份额已经从2018年的47.9% 下降到2019年的45%。与此同时,Azure、阿里云、Google Cloud则分别占据17.9%、9.1%、5.3% 份额。

从2019年 Q2开始,AWS的增速就跌到了40% 以内,此后持续走低。随着其他巨头公司开始重视和深耕云服务业务,第二名和第三名的增长,会让AWS承受不小的压力。而如何保住份额,并使其再次实现稳步增长,是亚马逊需要着重思考的问题。

下个季度赚的要花光

亚马逊在Q1中呈现的利润,和上周同样发布季报的其他巨头公司相比,并不是太好看。比如,Facebook净利润接近50亿美元,微软同比增长22% 至107.52亿美元。

「如果您是亚马逊的股东,(看到这)您可能想坐下来。」贝佐斯罕见地在季报公布后又发出了一封声明,告诉股东们一个他们或许会更不满的决定:「在接下来的Q2,亚马逊预计将获得约40亿美元或更多的营业利润。但当下是特殊时期。亚马逊希望将全数40亿美元,或更多的钱用于疫情相关的支出,向客户提供更好的产品和服务,同时确保员工的健康和安全。」

亚马逊表示会将这些钱投资在个人防护设备,设施清洁,钟点工的薪酬上,并会拿出数亿美元开发新冠病毒检测服务。此前,亚马逊已经采购了1 亿个口罩,并要求所有员工都必须佩戴,还购置了1000多台热摄像头和31000多个温度计,用于日常检查。还利用AWS,搭建一个集中的库,存储最新、公开的数据集,协助医护和官员对抗病毒。

对于下一季度的业绩指引,亚马逊预计营收会落在750到 810亿美元区间,同比增长18% 至28%。在应对新冠疫情相关项目上,Q2开支将达40亿美元。同时,预计运营利润差异极大,在亏损15亿美元到获利15亿美元之间,相比之下,去年同期运营利润为31亿美元。

在刚过去的三个月里,亚马逊已经在「抗疫」的事情上拿出了6 亿美元。

五月一号劳动节当天,美国的亚马逊、联邦快递和沃尔玛等公司的工人联合罢工,呼吁以上公司在疫情下提供更好的安全防护措施。其中,亚马逊团体的组织者表示,全国有数千名员工参与了这一行动。这或许让贝佐斯更加确信,确保员工的健康和安全,向客户提供更好的产品和服务,这是亚马逊必须要承担的责任。

在疫情下大幅增长的在线零售和云业务,除了推高亚马逊的营收,同时也在塑造着人们的消费习惯。要想在「疫后世界」获得更多消费者的信任,这时候回馈社会,提升社会评价,亚马逊做出了明智的选择。Q1利润遭挫,可贝佐斯还要让亚马逊Q2「入不敷出」,因为他清楚这是必须把握的机遇,他必须「力战不退」。

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